Verbetering van impact rapportage en efficiëntie voor Kinesso agency
Thies Kruize
E-commerce consultant at Kinesso
- Branche: Marketing Agency
- Bedrijfsgrootte: 20-500 werknemers
- Favoriete functie: Rank Tracker
De klant
Kinesso, een digitaal marketingbureau dat deel uitmaakt van het Mediabrands, fungeert als de EMEA-hub voor e-commerce en helpt merken bij hun digitale groei op online marktplaatsen door middel van e-commercestrategieën en uitvoering. Kinesso bedient een gevarieerd klantenportfolio en richt zich op het vergroten van de omzet en het verbeteren van de winstgevendheid op het platform van Bol.com. Hun dienstverlening omvat het optimaliseren van productlistings, het ontwikkelen en uitvoeren van advertentiestrategieën en integratieoplossingen.
Uitdaging
Het e-commerce team binnen Kinesso staat regelmatig voor de uitdaging om de zichtbaarheid van de producten van hun diverse klantenportfolio te vergroten. Het gebeurt vaak dat deze producten niet optimaal zichtbaar zijn voor belangrijke zoekwoorden. Om deze kwestie aan te pakken, optimaliseert Kinesso de productpagina’s en maakt gebruik van sponsored products, het advertentiemodel van Bol.com.
Een struikelblok waar ze mee te maken kregen, was het gebrek aan inzicht in het effect van adverteren en productlisting-optimalisaties op de organische posities. Dit maakte het moeilijk om te beoordelen of de doorgevoerde optimalisaties daadwerkelijk bijdragen aan de doelstellingen van hun klanten.
Bovendien moeten ze vaak campagnestrategieën ontwikkelen voor klanten die nog niet eerder hebben geadverteerd en dus geen toegang hebben tot historische data om campagnes op te baseren. Een mogelijke oplossing hiervoor is het gebruik van de zoektrends-functie die door Bol.com wordt aangeboden. Het nadeel is echter dat dit geen efficiënte methode is om relevante zoekwoorden te vinden voor hun campagnes.
Oplossing
Positiebewaking in zowel organische als betaalde zoekresultaten
Vóór het implementeren van productoptimalisaties voor hun klanten, kan Kinesso gebruikmaken van een rank tracker om eerst de rankings van de productvermeldingen die zullen worden geoptimaliseerd in kaart te brengen. Dit creëert een concreet “startpunt” van waaruit Kinesso kan beginnen met hun werkzaamheden.
Door dit “startpunt” te definiëren en de Timeline of Events feature te benutten, kan Kinesso duidelijk aantonen wat het effect is van hun optimalisaties op de productlistings van hun klanten. Dit biedt de klanten van Kinesso een helder inzicht in de meerwaarde van het optimaliseren van productpagina’s.
Bovendien verkrijgen ze nu meer controle over de betaalde posities, aangezien ze direct kunnen vaststellen of ze goed scoren op belangrijke zoekwoorden met behulp van sponsored products. Dit heeft Kinesso aanzienlijk tijd bespaard, omdat ze nu direct kunnen zien in welke campagnes optimalisaties nodig zijn.
“Doordat de ranking tracker ook een timeline functie biedt, kunnen wij de relevantie van productlisting optimalisaties inzichtelijk maken voor onze klanten. Hierdoor kunnen wij onze klanten nog beter van dienst zijn.”
Campagnestrategie ontwikkelen met behulp van de keyword discovery tool
Bij het opstellen van een campagnestrategie is het cruciaal om te weten welke zoekwoorden veelvuldig worden gebruikt. Om dit inzicht te verkrijgen, kan de zoektrends functie binnen Bol.com worden gebruikt, die het zoekvolume van specifieke zoekwoorden onthult. Echter is deze functie niet bijzonder efficiënt voor gedetailleerd onderzoek naar relevante zoekwoorden. In dit scenario bood de keyword discovery tool van Bollify de ideale oplossing voor Kinesso, omdat deze tool het mogelijk maakt om talrijke zoekwoorden en hun bijbehorende zoekvolumes te exporteren naar Excel.
“Door het efficiënt inventariseren van de relevante zoekwoorden met hoog zoekvolume, konden wij onze focus verplaatsen naar het diepgaander uitwerken van een campagnestrategie.”
Uitkomst
Het gebruik van Bollify heeft voor Kinesso op verschillende vlakken aanzienlijke voordelen opgeleverd:
1. Verbeterde zichtbaarheid: Dankzij een beter inzicht in de organische posities konden ze gericht optimaliseren om hogere organische ranglijsten te behalen.
2. Tijdsbesparing: De rank tracker stelde hen in staat om snel de huidige posities van hun klanten op relevante zoekwoorden te evalueren. Daarnaast konden ze efficiënter campagnestrategieën ontwikkelen met behulp van de keyword discovery tool, waardoor kostbare tijd werd bespaard.
3. Rapportage: Met de beschikbare historische gegevens via de rank tracker konden ze het effect van optimalisaties van productpagina’s inzichtelijk maken voor hun klanten, wat waardevolle rapportage en prestatiebeoordeling mogelijk maakte.
